问答题-----秘书的职业特征。

 答案要点：(1) 服务的直接性：秘书工作内容和领导工作内容保持直接和一致；秘书的工作内容由领导直接指派和安排， 秘书直接向领导做请示和汇报；秘书工作直接对领导负责，成败得失与领导直接相关；(2) 服务的稳定性：同时具备“业缘关系”与“人情关系”(3) 知识化：大量的信息处理 . 现代办公设施等都要求有扎实的知识背景。
 (4) 年轻化：主观上，秘书工作可以看作是从操作层向管理层过渡的阶梯；客观上，工作繁重，对体力. 脑力要求较高，记忆力. 灵敏性. 反应性都要求秘书年轻化；(5) 女性化：世界范围，女性居多；善于并乐于做程序性. 重复性工作，西方初级女秘书达到90%，职业化程度较高；

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